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日记

Outlook报错:Cannot verify user information at the time

Outlook部分邮件启用MS RMS加密。部分用户无法打开加密的邮件,报Cannot verify user information at the time错误。

解决方案

  1. 点击添加帐号,重新添加该邮箱帐号 — 无效
  2. 重装Office365 Pro套件 — 无效
  3. 新建一封加密邮件,选择下载模板 — 竟然可以了

可能的原因

怀疑是网络或哪里问题,没有下载证书,发邮件的时候更新了证书。

Outlook报错:Cannot verify user information at the time